Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
1. Wie zijn wij?
Verschijn is een webshop voor christelijke bedrukte kleding en accessoires.
Verschijn
Adres: Lievershil 38, 3332 RJ Zwijndrecht
Website: www.verschijn.nl
E-mailadres: info@verschijn.nl
Telefoonnummer: 06-28663411
Verschijn is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Wij vinden het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, met wie we deze gegevens delen en welke rechten je hebt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Voor- en achternaam
-
Factuur- en afleveradres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Bestelgegevens en bestelgeschiedenis
-
Gegevens die je zelf invult bij het plaatsen van een bestelling of het opnemen van contact
-
Betalings- en transactiegegevens
-
IP-adres en technische gegevens over het gebruik van onze website
-
Gegevens die nodig zijn voor klantenservice, retouren en garantie
-
Gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt via een contactformulier
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken en leveren
Wij gebruiken je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Betalingen verwerken
Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Via Mollie kun je onder andere betalen met iDEAL/Wero, betaalkaarten, Klarna, Riverty en andere beschikbare betaalmethoden.
Wij ontvangen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je betaling en bestelling te kunnen verwerken. Betalingsgegevens kunnen rechtstreeks door Mollie en de betreffende betaalmethode worden verwerkt.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en, voor zover van toepassing, wettelijke verplichtingen.
Klantenservice en contact
Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden en je verder te helpen.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om klanten goed te kunnen helpen.
Retouren, klachten en garantie
Wij verwerken de gegevens die nodig zijn om retouren, klachten en garantieaanvragen af te handelen.
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
Administratie en belasting
Wij verwerken en bewaren gegevens die noodzakelijk zijn voor onze financiële en fiscale administratie.
Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.
Beveiliging van onze website
Technische gegevens, zoals IP-adressen en loggegevens, kunnen worden verwerkt om onze website en systemen te beveiligen, misbruik tegen te gaan en technische problemen op te lossen.
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Statistieken en websiteanalyse
Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina’s worden bekeken.
Waar hiervoor toestemming is vereist, worden deze gegevens pas verwerkt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.
Wettelijke grondslag: toestemming, voor zover wettelijk vereist.
Marketing
Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor direct marketing waarvoor jouw toestemming vereist is zonder die toestemming eerst te verkrijgen.
Wanneer je toestemming geeft voor marketing, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken.
Wettelijke grondslag: toestemming, wanneer toestemming vereist is.
4. WooCommerce en WordPress
Onze webshop draait op WordPress en maakt gebruik van WooCommerce.
WooCommerce verwerkt gegevens die nodig zijn om bestellingen, klanten, producten, betalingen en verzendingen te beheren.
De website kan daarnaast technische gegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en onderhouden van de website.
5. Met welke partijen delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij maken onder andere gebruik van de volgende categorieën van dienstverleners:
Betaalprovider
Mollie verwerkt betalingen namens ons. Dit kan betrekking hebben op betalingen via onder andere iDEAL/Wero, betaalkaarten, Klarna en Riverty.
Bezorgdienst
Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van DHL. Om je bestelling te kunnen bezorgen, delen wij de daarvoor noodzakelijke gegevens, zoals je naam en afleveradres en, indien nodig, contactgegevens.
Hosting
Onze website en e-maildiensten worden technisch ondersteund door onze hostingprovider.
E-mail
Wij gebruiken e-maildiensten van onze hostingprovider en Microsoft Outlook voor communicatie met klanten en voor zakelijke correspondentie.
Website- en softwareleveranciers
Voor het functioneren van onze website maken wij gebruik van verschillende software- en technologieleveranciers, waaronder WordPress, WooCommerce en ondersteunende plugins.
Deze partijen kunnen uitsluitend toegang hebben tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren, onderhouden of beveiligen van hun diensten.
Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens niet aan derden.
6. Instagram
Op onze website kunnen wij een Instagram-feed van Verschijn tonen via een Instagram-plugin.
Wanneer je deze inhoud bekijkt, kan er een verbinding met Instagram/Meta tot stand worden gebracht. Daarbij kunnen technische gegevens of informatie over je bezoek worden verwerkt door de betreffende externe dienst.
Wij gebruiken Instagram niet om zelfstandig persoonsgegevens van onze websitebezoekers te verzamelen of te verkopen.
Voor zover externe cookies of vergelijkbare technieken hiervoor toestemming vereisen, worden deze alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken cookies onder andere voor:
-
Het goed laten functioneren van de webshop
-
Het onthouden van producten in je winkelwagen
-
Het verwerken van bestellingen
-
Het beveiligen van de website
-
Het meten en analyseren van websitegebruik via Google Analytics
-
Het tonen van externe inhoud, zoals onze Instagram-feed
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.
Je kunt je cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.
Voor onze fiscale administratie geldt een wettelijke bewaarplicht. Facturen en bepaalde administratieve gegevens moeten in principe 7 jaar worden bewaard.
Niet alle persoonsgegevens vallen automatisch onder deze bewaarplicht. Gegevens die niet meer nodig zijn en waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn.
Gegevens die nodig zijn voor het behandelen van een bestelling, retour, klacht of garantie kunnen zolang worden bewaard als nodig is om deze af te handelen en eventuele wettelijke verplichtingen na te komen.
9. Worden jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen worden toegepast wanneer dat vereist is.
10. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.
Wij maken onder andere gebruik van:
11. Jouw privacyrechten
Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je hebt, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld, recht op:
-
Inzage in je persoonsgegevens
-
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
-
Verwijdering van je persoonsgegevens
-
Beperking van de verwerking
-
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
-
Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
-
Het intrekken van toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
Houd er rekening mee dat wij niet altijd alle gegevens direct kunnen verwijderen. Wanneer wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, moeten wij aan die bewaarplicht blijven voldoen.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
info@verschijn.nl
Wij kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te kunnen controleren. Wij vragen daarbij niet om meer informatie dan noodzakelijk.
12. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@verschijn.nl, zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen.
Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
13. Geautomatiseerde besluitvorming
Verschijn gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor jou heeft of jou op een vergelijkbare significante manier treft.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie van het privacybeleid staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
15. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
Verschijn
Lievershil 38
3332 RJ Zwijndrecht
Nederland
E-mail: info@verschijn.nl
Telefoon: 06-28663411